《中国志愿》报道：志愿花开 幸福和平——记山东省聊城市东昌府区柳园街道和平社区

发表时间： 2023-05-10 来源： 《中国志愿》杂志

3月25日上午，在山东省聊城市东昌府区柳园街道和平社区新时代文明实践站，一场“幸福周末课堂”活动吸引了众多未成年人参加。社区居民赵丽华带着女儿一早就来到了现场，她每周都要来实践站转转，在得知社区要开展周末课堂活动后，第一时间给孩子报上了名。“社区考虑得非常周到，邀请了聊城大学教授给孩子们授课，还有志愿者全程服务，我们把孩子交给社区，又省心又放心。”

“幸福周末课堂”是和平社区今年开展的志愿服务活动之一。近年来，和平社区将志愿服务作为推动社区治理创新的有效载体，不断满足不同群体的志愿服务需求，努力打造“和平、和美、和谐”社区。

深化党建引领，推动工作落实

有效开展志愿服务工作，建强志愿者队伍是前提。和平社区积极探索“党建＋志愿服务”工作机制，强化社区党委组织力，吸纳驻区单位、“两新”组织、社会团体等，开展“双清单、双认领”工作，定期召开党建联席会，组织开展健康讲座20余次，举办文艺演出11场，及时解决居民热点难点问题，实现共驻共建、合作共赢。

深化阵地建设，推动全覆盖

在线下，依托社区新时代文明实践站，打造理论宣讲室、市民教育室、文化活动室、科普宣传室、健身活动室等五大功能室以及家长学校、未成年人活动中心等活动场所，设立“驿家亲快递小哥服务站”，让辖区广大居民朋友都能享受到便捷的志愿服务。在线上，通过“志愿山东”平台，实现了“群众点单、实践站派单、志愿队伍接单、百姓评单、政府奖单”的全新工作流程，解决了服务项目和服务对象供需错位的问题，让群众需求和志愿服务匹配更加精准。今年以来，实践站共收到群众点单23次，全部针对性地开展了志愿服务活动，进一步提升了群众的获得感、幸福感、安全感。

培育壮大力量，推动志全参与

和平社区自2020年6月起开设“公益大集”，整合社区内外资源，同时又以社区内生力量为主，通过开展志愿便民服务的方式，深层次挖掘社区能人，构建社区内自助、互助的自我服务模式。每月一期公益大集，志愿服务队伍由5支扩展到23支，志愿者从5岁到80岁，涵盖维修、理发、文化、调解等多领域，受益群众达2万人。在公益大集现场，居民张大姐说：“公益大集办得特别好，社区真是从老百姓的需求考虑，不管是保健按摩，还是家电维修，都是咱们最需要的，让我们切身感受到了社区的温暖和关怀。”

聚焦项目建设，推动大提升

和平社区紧紧围绕新时代文明实践工作要求，坚持统一部署和自主服务相结合，建立志愿服务项目月策划、月实施、季评估工作机制，通过志愿者反馈、向群众发放调查问卷和群众访谈等形式，动态跟踪评估项目实施情况，发现薄弱环节及时整改优化，实现志愿服务规范化、常态化开展。目前，社区已打造出“公益大集”、“搭把手”志愿服务、“家门口”文艺汇演、“幸福周末课堂”、“五点半课堂”、“同心‘邻’距离”、“家庭助理”等众多特色项目品牌，荣获2021年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型“最美志愿服务社区”称号。